Politique de confidentialité

Umami Marketing Inc. · En vigueur le 7 juin 2026 · Dernière mise à jour le 7 juin 2026

Umami Marketing Inc. (« Umami », « nous ») accorde une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. Cette politique explique quels renseignements nous recueillons par l'entremise de notre site Web umami-marketing.ca, pourquoi, et les droits dont vous disposez en vertu de la Loi 25 (Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels). Comme Umami Marketing est basée au Québec, la protection de vos renseignements personnels est régie par la Loi 25, peu importe la province ou le pays d'où vous nous visitez.

1. À qui s'adresse cette politique

Cette politique s'applique à vous si nous recueillons vos renseignements personnels par un moyen technologique dans le cadre de nos activités, par exemple lorsque vous remplissez notre formulaire de contact, nous écrivez par courriel ou naviguez sur notre site.

Nous considérons comme un « renseignement personnel » tout renseignement qui vous concerne et qui permet de vous identifier directement ou indirectement.

2. Renseignements que nous recueillons et pourquoi

Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact

Notre formulaire est hébergé par Jotform. Nous recueillons les renseignements que vous y inscrivez (par exemple votre nom, votre adresse courriel, le nom de votre entreprise et votre message), afin de répondre à votre demande et d'assurer le suivi.

Communications marketing (facultatif)

Si vous cochez la case facultative « Oui, j'aimerais recevoir des perspectives et nouvelles en marketing d'Umami » dans le formulaire, nous utilisons votre adresse courriel pour vous envoyer occasionnellement des perspectives et nouvelles en marketing. Ce consentement est distinct et facultatif : vous pouvez communiquer avec nous sans l'accorder, et vous pouvez vous désabonner à tout moment au moyen du lien prévu dans chaque courriel.

Lorsque vous nous écrivez par courriel

Nous recueillons votre adresse courriel et les renseignements contenus dans votre message, pour y répondre.

Lorsque vous naviguez sur notre site (mesure d'audience)

Avec votre consentement, nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site et l'améliorer. Cet outil dépose des témoins (cookies) et recueille des données comme votre adresse IP, votre type d'appareil et de navigateur, les pages consultées et votre localisation approximative. Cette fonction de mesure est désactivée par défaut : aucun témoin de mesure d'audience n'est déposé tant que vous n'avez pas cliqué sur « Accepter » dans notre bandeau de témoins. Si vous refusez, Google Analytics n'est pas activé. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment au moyen du lien « Gérer les témoins » dans le pied de page.

Comment limiter la collecte

• Vous choisissez les renseignements que vous nous transmettez par formulaire ou par courriel — vous pouvez aussi nous écrire directement à sonia@umami-marketing.ca.
• Vous pouvez refuser les témoins de mesure d'audience dans notre bandeau, ou modifier votre choix à tout moment au moyen du lien « Gérer les témoins ».
• Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les témoins.

3. Nous respectons votre consentement

Nous recueillons, utilisons et communiquons vos renseignements personnels uniquement dans les buts décrits ici. La mesure d'audience repose sur votre consentement préalable (consentement positif). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, aussi facilement que vous l'avez donné.

4. Communication à des tiers

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Nous faisons appel à des fournisseurs de services qui peuvent traiter certains renseignements pour notre compte :

• Jotform — hébergement de notre formulaire de contact (reçoit les renseignements que vous y inscrivez);
• Google Analytics (Google) — mesure d'audience (données de navigation), si vous y avez consenti;
• Netlify — hébergement de notre site Web.

Communication hors du Québec

Certains de ces fournisseurs peuvent stocker ou traiter des renseignements à l'extérieur du Québec, notamment aux États-Unis. Avant une telle communication, nous évaluons les facteurs relatifs à la vie privée afin de nous assurer que vos renseignements bénéficient d'une protection adéquate.

5. Comment nous protégeons vos renseignements

Au sein d'Umami, l'accès à vos renseignements personnels est limité à la fondatrice (Sonia Crocker) et, le cas échéant, aux collaboratrices et collaborateurs autorisés tenus à la confidentialité, uniquement lorsque cela est nécessaire à leurs fonctions. Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables (techniques et organisationnelles) pour protéger vos renseignements contre la perte, le vol ou tout accès non autorisé. Nous conservons vos renseignements aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les buts visés et respecter nos obligations légales, puis nous les détruisons de façon sécuritaire.

6. Vos droits

En vertu de la Loi 25, vous pouvez :

• accéder à vos renseignements personnels et en demander une copie;
• faire corriger des renseignements inexacts ou incomplets;
• retirer votre consentement;
• demander la cessation de la diffusion ou la désindexation de renseignements vous concernant (droit à l'oubli), dans les cas prévus par la loi;
• déposer une plainte concernant notre gestion de vos renseignements personnels.

Pour exercer un droit, écrivez à notre responsable de la protection des renseignements personnels (coordonnées ci-dessous). Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser à la Commission d'accès à l'information du Québec.

7. Responsable de la protection des renseignements personnels